Alles, was du vor deinem ersten Brief wissen möchtest.
Hier findest du Antworten zu Abo, Versand, Zahlung, Kündigung, Geschenken und allem, was rund um Kianimus wichtig ist.
Über Gute Briefe
Gute Briefe ist ein monatliches Brief-Abo. Du erhältst regelmäßig liebevoll gestaltete Briefe per Post — mit ausgewählten Gedanken, kreativen Botschaften und je nach Ausgabe kleinen Extras wie Karten, Stickern oder limitierten Details.
Für Menschen, die schöne Worte, ruhige Momente und besondere Post schätzen. Für alle, die sich selbst regelmäßig etwas Schönes schenken möchten — oder jemandem, der ihnen wichtig ist.
Gute Briefe verbindet Worte, Gestaltung und den Moment echter Post. Es geht nicht nur darum, etwas zu lesen, sondern etwas in den Händen zu halten, das bewusst gestaltet wurde und nicht sofort wieder verschwindet.
Nein. Gute Briefe ist weniger als klassischer Shop gedacht, sondern als wiederkehrendes Brief-Erlebnis. Du entscheidest dich für ein Abo und bekommst regelmäßig eine neue Ausgabe nach Hause.
Abo & Inhalt
Du bekommst eine neue Gute Briefe-Ausgabe per Post. Sie enthält ausgewählte Gedanken, kreative Botschaften und ästhetisch gestaltete Elemente. Je nach Ausgabe können kleine Extras wie Karten, Sticker oder limitierte Details enthalten sein.
Ja, Gute Briefe kann unterschiedliche Abo-Modelle anbieten. Die genauen Modelle, Preise und Leistungen findest du auf der Abo-Seite.
Nein. Jede Ausgabe kann anders aufgebaut sein. Genau das macht Gute Briefe besonders: Du bekommst regelmäßig etwas Neues, ohne vorher alles zu kennen.
Auf der Seite Beispielbriefe bekommst du einen ersten Eindruck von Stil, Gestaltung und möglichen Inhalten. Nicht alles wird vorab gezeigt, damit ein Teil der Überraschung bleibt.
Extras können je nach Ausgabe enthalten sein. Dazu können zum Beispiel Karten, Sticker oder limitierte Sonderdetails gehören. Was genau enthalten ist, kann von Monat zu Monat variieren.
Versand
Deine Ausgabe wird regelmäßig verschickt. Die genauen Versandzeiten werden dir im Bestellprozess oder per E-Mail transparent mitgeteilt.
Gute Briefe wird per Post an die von dir hinterlegte Lieferadresse geschickt. Die genauen Liefergebiete werden im Bestellprozess angezeigt.
Wenn eine Versandbestätigung vorgesehen ist, erhältst du eine E-Mail, sobald deine Ausgabe auf dem Weg zu dir ist.
Melde dich bitte über die Kontaktseite bei uns. Wir prüfen deine Anfrage und helfen dir so schnell wie möglich weiter.
Ja. Du kannst beim Bestellen eine Lieferadresse angeben. Das ist besonders praktisch, wenn du sie verschenken möchtest.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt sicher online über die angebotenen Zahlungsmethoden. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, siehst du im Checkout.
Wenn eine Rechnung bereitgestellt wird, findest du sie je nach System in deinem Kundenkonto oder erhältst sie per E-Mail.
Ja. Die Zahlung läuft über sichere Zahlungsanbieter. Gute Briefe speichert keine sensiblen Zahlungsdaten direkt auf der Website.
Ja, deine Zahlungsdaten sollen über dein Kundenkonto verwaltet werden können.
Ja. Bei einem laufenden Abo wird der Betrag automatisch gemäß deinem gewählten Modell abgerechnet.
Kündigung & Pause
Du kannst dein Abo über dein Kundenkonto verwalten und dort kündigen. Falls du Hilfe brauchst, kannst du dich jederzeit über die Kontaktseite melden.
Ja. Dein Abo bleibt flexibel und kann jederzeit beendet werden.
Wenn keine Mindestlaufzeit angegeben ist, kannst du dein Abo flexibel verwalten. Die finalen Bedingungen findest du immer direkt beim jeweiligen Abo-Modell.
Eine Pausenfunktion ist vorgesehen. Sobald sie aktiv ist, kannst du dein Abo über dein Kundenkonto pausieren.
Nach der Kündigung wird dein Abo nicht weiter verlängert. Bereits bezahlte oder bereits vorbereitete Ausgaben können je nach Zeitpunkt noch versendet werden.
Geschenk & besondere Anlässe
Wenn Geschenk-Abos angeboten werden, findest du sie auf der Abo-Seite. Alternativ kannst du ein normales Abo an eine andere Adresse schicken lassen.
Ja. Gute Briefe eignet sich sehr gut als Geschenk für Menschen, die Worte, schöne Gestaltung und besondere Post mögen.
Nach der Kündigung wird dein Abo nicht weiter verlängert. Bereits bezahlte oder bereits vorbereitete Ausgaben können je nach Zeitpunkt noch versendet werden.
Ja. Du kannst beim Bestellen die Adresse der Person angeben, die Kianimus erhalten soll.
Falls eine persönliche Nachricht möglich ist, wird diese Option im Bestellprozess angezeigt.
Rückgabe & Widerruf
Informationen zum Widerruf findest du in der Widerrufsbelehrung. Dort stehen alle rechtlichen Details zu Fristen und Bedingungen.
Da Gute Briefe individuell zusammengestellte und versendete Inhalte enthalten kann, gelten die Bedingungen aus der Widerrufsbelehrung. Bitte prüfe dort die genauen Regelungen.
Melde dich bitte über die Kontaktseite und sende uns nach Möglichkeit ein Foto der beschädigten Sendung. Wir prüfen den Fall und finden eine Lösung.